Gli anni Ottanta e Novanta dello scorso secolo hanno segnato l’arrivo e la capillare diffusione dei mezzi informatici. L’informazione ha guadagnato sempre più valore ed è disponibile in tale quantità che il valore aggiunto, allo stato attuale, non sembra essere tanto il suo possesso, ma la conoscenza delle possibilità di trovarla o ritrovarla. In questo scenario, nel quale le modalità di trattamento dell’informazione stessa si moltiplicano e allo stesso tempo si integrano sempre più strettamente, la connessione telefonica, nelle sue diverse forme, mantiene e anzi guadagna importanza, sino a essere il mezzo privilegiato dei trasferimenti di informazione.