Informare, far discutere e rendere partecipe l’utenza ai problemi del servizio telefonico. Sono questi i punti centrali della nuova campagna di comunicazione Sip. In questo articolo un ampio resoconto della trasmissione tv “Bontà loro” di Maurizio Costanzo (puntanta del 2 gennaio 1978) che ebbe come ospite il direttore generale Sip, Vittorino Dalle Molle. Nel testo sono riportati il dialogo e un prospetto del piano informativo messo a punto dalla società telefonica tra il 1977 e il 1978. Tratto dalla rivista Stet «Cronache dal Gruppo», n. 21, 1978.