In un articolo pubblicato su «Selezionando. Notiziario Stipel, Telve, Timo», n. 5 del 1955, dal titolo I Servizi ausiliari, alcune operatrici del servizio descrivono il loro lavoro quotidiano, anche a partire dalle curiose e particolari domande rivolte dagli utenti, a cui, a volte, devono cercar di dar risposta.